Dây cotton dường như không còn xa lạ đối với những tín đồ handmade. Loại dây nay quen thuộc vì chúng giúp bạn tạo nên 1 chiếc vòng dream thật đẹp hay những chiếc vòng tay mèo may mắn độc đáo.

Trong suốt 4 năm kinh doanh tôi gặp rất nhiều câu hỏi thắc mắc của khách hàng. Trong đó câu hỏi: “Dây cotton có bền chắc không?” được nhiều bạn trẻ quan tâm. Khi nhắc đến câu hỏi này làm tôi nhớ đến một bạn khách hàng khá khó tính.

Bạn Nguyễn Thị Thu bước vào cửa hàng đúng vào lúc trời vừa chập tối. Có lẽ vừa mới đi học về còn mệt mỏi nên bạn có vẻ không vui.

Tôi cười và chào bạn:

-Chào bạn! Bạn muốn mua mặt hàng nào vậy?

Bạn trả lời với một giọng hơi gắt gỏng:

-Em muốn mua dây cotton nhưng không biết chúng có chắc không? Sao nhìn chúng thấy mỏng manh quá!

-Vậy em mua dây cotton về để làm gì nè? Có thể tiết lộ cho chị biết được không?

-Em mua dây cotton làm dreamcatcher bán.

-Thế trước giờ em đã dùng dây cotton để làm vòng dream lần nào chưa?

-Chưa, em chỉ làm bằng dây da thôi. Dây da làm rất đẹp. Bây giờ em định mua dây cotton làm thử như thế nào?

-Tôi nhìn em và hỏi:

-Cho chị hỏi thêm em câu này nha?

-Dạ!

-Nếu em ra một cửa hàng điện thoại di động. Em thấy một chiếc điện thoại có kiểu dáng đẹp em rất thích nhưng thương hiệu của nó em chưa từng nghe đến. Khi hỏi đến người bán hàng họ nói với em rằng chiếc điện thoại này được rất nhiều người ưa chuộng vì nó bền, đẹp nghe như vậy em có mua không?

-Chưa biết gì thì ai mà dám mua, mình phải hỏi kĩ lưỡng rồi mới mua được chứ!

Tôi cười:

Vậy là đúng rồi! Dây cotton này em chưa sử dụng lần nào bây giờ chị nói nó chắc, khi dùng để quấn vòng dream rất đẹp thì em cũng không tin không?

Thu nhìn tôi với một ánh mắt đầy nghi ngờ. Em im lặng một lúc rồi em quyết định:

-Chị lấy dùm em 1kg dây rồi tính tiền dùm em luôn.

Thật sự tôi cũng không hiểu em đang nghĩ gì cho đến ngày hôm sau.

Khoảng 21giờ, tiếng chuông điện thoại reo, tôi bắt máy:

-Pinky shop xin nghe ạ!

Từ đầu dây bên kia là giọng của một bạn nữ.

-Em chào chị Hương. Hôm qua em có mua ở cửa hàng mình 1kg dây cotton không biết chị còn nhớ không ạ?

Tôi im lặng trong chốc lát bỗng nhiên tôi giật mình nhận ra.

-À! Thu phải không em? Có chuyện gì mà em gọi chị vào lúc này vậy?

-Dạ, không chị ơi. Tại em muốn đặt thêm, hôm qua em về làm thử một chiếc vòng bằng dây cotton thật sự rất đẹp chị à!

-Vậy hả em? Vậy mà chị cứ tưởng....hihi. Bây giờ em muốn đặt bao nhiêu?

-Em muốn đặt 2kg nữa chị à. Tại mai em phải đi học buổi sáng nên không chạy sang được, chiều em phải làm gấp để giao cho khách nên em mới gọi cho chị trễ như thế này.

Cách nói chuyện của em hôm qua và hôm nay hoàn toàn thay đổi làm tôi rất ngạc nhiên, giọng của em lúc này sao mà dễ thương đến thế? Mãi nghĩ tôi quên mất là mình đang nói chuyện với em. Tôi giật mình khi nghe Thu gọi:

-Chị ơi! Chị có đang nghe em nói không ạ?

-À! Chị vẫn đang nghe mà em.

Vậy mai chị tranh thủ gửi hàng dùm em để em làm kịp và giao cho khách nha chị? Em rất cảm ơn chị. Chị nhớ tính dây cotton giá rẻ cho em nha chị?

-Ok em, bên chị luôn có giá cả hợp lý cho khách hàng mua sỉ mà em. Em nhắn tin địa chỉ nơi em ở để mai chị gửi em nhé!
Nói rồi em cúp máy. Tâm trạng của tôi lúc này dường như vẫn đang suy nghĩ đến những câu nói của em. Và tôi biết chắc chắn một điều rằng chỉ khi có sự tin tưởng mới có thể giúp khách hàng cảm thấy thoải mái và không có sự nghi ngờ. Tôi tin rằng câu chuyện này cũng giúp bạn trả lời được câu hỏi dây cotton bán ở đâu tốt nhất?

Nguyễn Thị Thu Hương

Sáng lập Pinky Handmade

Mời bạn bấm vào ĐÂY để xem dây cói và các phụ kiện làm vòng dreamcatcher handmade nhé.